Frascold ha annunciato il rafforzamento del proprio Competence Center attraverso nuove nomine e una struttura rinnovata, con l’obiettivo di offrire un supporto tecnico ancora più efficace lungo l’intero ciclo di vita del compressore. La notizia è riportata da Refindustry.
Il Competence Center rappresenta il punto di riferimento per il supporto applicativo e i servizi post-vendita dell’azienda, fornendo soluzioni personalizzate, efficienti e affidabili. Il team opera ora sotto il coordinamento di Marco Bortolussi, che vanta un’esperienza tecnica che spazia dalla ricerca e sviluppo al supporto applicativo e al pre-sales. Le sue competenze in ambito normativo, in particolare su ATEX e PED, consentono di affiancare i clienti anche in progetti complessi.
Claudio Peraro prosegue nel ruolo di After Sales Technical Support Specialist, mettendo a disposizione oltre 20 anni di esperienza maturata in Frascold, inclusa una precedente attività in produzione. Il suo contributo si concretizza sia nel supporto da remoto sia negli interventi on-site.
Entra inoltre a far parte del team Matteo Cerini, anche lui After Sales Technical Support Specialist, proveniente dal reparto Qualità. La sua conoscenza approfondita dei componenti e dei processi di costruzione dei compressori rafforza ulteriormente la capacità del Competence Center di fornire assistenza tecnica mirata e puntuale.
Con questa nuova organizzazione, Frascold punta a consolidare un approccio consulenziale sempre più integrato, lavorando a stretto contatto con i clienti e mettendo a sistema competenze su prodotti, impianti e refrigeranti.
